Публічна оферта (Terms of Service)

1. Загальні положення

ReLemma — цифровий сервіс для вивчення мов через читання, розроблений ФОП Сикчін Артем Віталійович (ЄДРПОУ 2993905835).

Сервіс доступний як вебдодаток за адресою app.relemma.com, як Telegram Mini App через @OsmoLingoBot, та як мобільний додаток у Google Play.

Цей документ є публічною офертою відповідно до ст. 633, 641 Цивільного кодексу України. Реєстрація та/або оплата підписки означає повне прийняття умов цієї оферти.

2. Предмет оферти

Виконавець надає Замовнику доступ до сервісу ReLemma, зокрема:

• AI-адаптацію текстів до рівня користувача (A2–B2)
• Переклад фраз у контексті
• Озвучення текстів нейронним синтезом мовлення (TTS)
• Інтервальне повторення збережених фраз (SRS)
• Завантаження власного контенту (EPUB, PDF, статті)

Нові облікові записи отримують безкоштовний пробний період тривалістю 14 днів з обмеженим обсягом використання; після завершення пробного періоду доступ до нового контенту потребує платної підписки, а вже прочитані сторінки залишаються доступними для повторного читання безкоштовно. Платна підписка розширює ліміти та відкриває додаткові можливості. Ліміти можуть незначно коригуватися з метою забезпечення стабільної роботи сервісу. Актуальні ліміти завжди відображаються в інтерфейсі додатку.

3. Вартість послуг

Актуальна вартість відображається в додатку. Підписка оплачується щомісяця.

Оплата здійснюється через захищений платіжний сервіс monobank (еквайринг). Підтримуються способи оплати: Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay.

У Telegram оплата також можлива через Telegram Stars. У Google Play — через Google Play Billing.

4. Порядок оплати

Оплата здійснюється через захищену сторінку monobank acquiring. Дані банківської картки обробляються виключно платіжним провайдером і не зберігаються на серверах ReLemma.

Автоматичне списання (рекурентні платежі) не застосовується. Для продовження підписки необхідно здійснити оплату вручну.

5. Повернення коштів

Повернення коштів можливе протягом 14 днів з моменту оплати, якщо сервіс не використовувався (відсутні сеанси читання з моменту оплати).

Для запиту повернення зверніться на support@relemma.com.

Ви можете скасувати підписку у будь-який момент. Після скасування підписка залишається активною до кінця оплаченого періоду. За активний період кошти не повертаються.

6. Обмеження відповідальності

• Сервіс надається «як є» (as is). Виконавець не гарантує безперебійну роботу.
• AI-генерований контент може містити неточності.
• Виконавець не несе відповідальності за збитки, пов'язані з використанням сервісу.
• Виконавець залишає за собою право змінювати функціональність та ціни, попередивши користувачів заздалегідь.

7. Контакти

ФОП Сикчін Артем Віталійович
ЄДРПОУ: 2993905835
Email: support@relemma.com